quarta-feira, 4 de março de 2015

O computador chegou com o erro 0xc000021a, no dia 12/04/2014 realizados os procedimentos iniciais, repara o sistema operacional com a opção padrão de Windows 8. O procedimento não solucionou o problema, segundo procedimento realizado foi realizar uma restauração do sistema (O ponto usado foi, data-hora 10/04/2014 11:21:18 - Descrição Windows Update  -  Tipo Atualização crítica. ). A pois a restauração o problema foi solucionado.

Possíveis motivos que gerarão o erro.
Segundo a informação no ponto de restauração a instalação da atualização realizada no dia 10/04/2014 foi crítica, essa atualização critica gerou erros nos arquivos do Sistema Operacional que por sua vez não consegui iniciar o sistema  operacional corretamente.


Por motivo de segurança foi criado um ponto de restauração com o nome (ponto de recuperação do erro 0xc000021a ), caso o cliente volte a enfrentar o mesmo problema no prazo de ate 30 dias com o (ERRO 0xc000021a) entrar em contato com a KF Host pela aba contato do site ou pelo E-mail kfhost@hotmail.com - Cel: (84) 96152818 tandimento por telefone de segunda a sábado 08:00 as 15:00.

Garantia de 30 dias aparte do dia da entrega ao cliente dia 13/04/2014. Atenção a garantia só é valida para problemas com o mesmo erro (0xc000021a). Data do final da garantia 13/04/2014.

Valor cobrado pela manutenção foi R$ 15,00 Rais.

Não foi realizada instalação de Software

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